Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelveinkről

Az NFC World nagy hangsúlyt fektet az Ön adatainak védelmére. Ezért kizárólag azokat az adatokat kezeljük, amelyekre szolgáltatásaink nyújtásához és fejlesztéséhez szükségünk van, és gondosan kezeljük az Önről, valamint szolgáltatásaink használatáról gyűjtött információkat. Adatait soha nem adjuk át harmadik feleknek kereskedelmi célokra.

Jelen adatvédelmi irányelvek az NFC World weboldalának használatára és az azon elérhető szolgáltatásokra vonatkoznak. Jelen feltételek hatályba lépésének dátuma 2022. április 6., egy új verzió közzétételével minden korábbi verzió érvényessége megszűnik. Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, mire használjuk fel ezeket az adatokat, valamint kivel és milyen feltételek mellett oszthatjuk meg ezeket az adatokat esetlegesen harmadik felekkel. Emellett elmagyarázzuk Önnek, hogy milyen módon tároljuk az adatait, hogyan védjük azokat a visszaélésektől, és milyen jogai vannak az Ön által nekünk megadott személyes adatok tekintetében.

Ha kérdése van adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi felelősünkkel; az elérhetőségi adatokat az adatvédelmi irányelvünk végén találja.

Az adatkezelésről

Az alábbiakban olvashatja, hogyan kezeljük az Ön adatait, hol tároljuk (vagy tároltatjuk) azokat, milyen biztonsági technikákat alkalmazunk, és kik számára hozzáférhetők az adatok.

Dashboard szoftver (NFC névjegykártyák)

Mi vagyunk a Merlin

Dashboardunkat a Wij zijn Merlin fejlesztette ki. Az Ön által szolgáltatásaink igénybevétele céljából rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a féllel. A Wij zijn Merlin hozzáfér az Ön adataihoz, hogy (technikai) támogatást nyújtson számunkra, de az adatait soha nem fogja más célra felhasználni. A „Wij zijn Merlin” a velünk kötött megállapodás alapján köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. Ezek a biztonsági intézkedések titkosítás alkalmazásából és naprakész szoftverek használatából állnak.

Tárhelyszolgáltatás: Mi vagyunk a Merlin

A vezérlőpultunkat a Wij zijn Merlin fejlesztette ki. A vezérlőpult webtárhelyének üzemeltetéséhez a Wij zijn Merlin hosting szolgáltatót választottuk. Ők jól védett szerverekkel rendelkeznek, amelyeket neves hollandiai adatközpontokban tárolnak. Az Ön által szolgáltatásaink igénybevétele céljából rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a szolgáltatóval. A Wij zijn Merlin hosting hozzáfér az Ön adataihoz, hogy (technikai) támogatást nyújtson számunkra, de az adatait soha nem fogja más célra felhasználni. A „Wij zijn Merlin hosting” a velük kötött szerződés alapján köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. Ezek a biztonsági intézkedések az SSL-titkosítás alkalmazását, a platform rendszeres frissítését és szigorú jelszó-szabályzatot foglalnak magukban. Az adatvesztés megelőzése érdekében rendszeresen készítenek biztonsági másolatokat.

Online áruház szoftver

WooCommerce

Webáruházunkat a WooCommerce szoftverével fejlesztettük ki. Az Ön által szolgáltatásaink igénybevétele céljából rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a felekkel. A WooCommerce hozzáfér az Ön adataihoz, hogy (technikai) támogatást nyújtson számunkra, de az adatait soha nem fogja más célra felhasználni. A velük kötött megállapodás alapján a WooCommerce köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. Ezek a biztonsági intézkedések az SSL-titkosítás alkalmazásából és szigorú jelszó-szabályzatból állnak. A WooCommerce cookie-kat használ a szoftver használatával kapcsolatos technikai információk gyűjtésére; személyes adatokat nem gyűjt és/vagy nem tárol. A WooCommerce fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatás további fejlesztése érdekében a gyűjtött adatokat a saját vállalatcsoportján belül megossza.

WooCommerce-tárhely

Webáruházunkat a WooCommerce szoftver segítségével fejlesztettük ki, webtárhelyként pedig az AndersXL hosting szolgáltatót választottuk. Az Ön által szolgáltatásaink igénybevétele céljából rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a szolgáltatóval. Az AndersXL hosting hozzáfér az Ön adataihoz, hogy (technikai) támogatást nyújtson számunkra, de az adatait soha nem fogja más célra felhasználni. Az AndersXL hosting a velük kötött szerződés alapján köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. Ezek a biztonsági intézkedések az SSL-titkosítás alkalmazásából és szigorú jelszó-szabályzatból állnak. Az adatvesztés megelőzése érdekében rendszeresen készülnek biztonsági másolatok.

Microsoft Clarity

A Microsoft Clarity és a Microsoft Advertising szolgáltatásokkal együttműködve viselkedési adatok, hőtérképek és munkamenet-visszajátszások segítségével rögzítjük, hogyan használja és kezelje weboldalunkat, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat fejlesszük és piacra vezessük. A weboldal-használatra vonatkozó adatokat első és harmadik fél által elhelyezett cookie-k, valamint egyéb nyomkövető technológiák segítségével rögzítjük, hogy meghatározzuk a termékek/szolgáltatások népszerűségét és az online tevékenységet. Ezen felül ezeket az információkat weboldal-optimalizálásra, csalás elleni védelemre, biztonsági célokra és hirdetési célokra is felhasználjuk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Microsoft hogyan gyűjti és használja fel az Ön adatait, olvassa el a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatát.

Webtárhely

XL hosting

Webtárhely- és e-mail-szolgáltatásainkat az XL hostingtól vesszük igénybe. Az XL hosting a nevünkben kezeli a személyes adatokat, és az Ön adatait nem használja fel saját céljaira. Ugyanakkor ez a szolgáltató metaadatokat gyűjthet a szolgáltatások használatáról. Ezek nem minősülnek személyes adatoknak. Az XL hosting megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak elvesztése és jogosulatlan felhasználása megelőzése érdekében. Az XL hosting a titoktartási megállapodás alapján titoktartási kötelezettség alá tartozik.

E-mail és levelezőlisták

MailChimp

Weboldalunk a MailChimp szolgáltatást használja, amely egy harmadik fél, és amely kezeli a weboldalunkról érkező e-mail forgalmat, valamint az esetleges hírlevelek küldését. Minden olyan visszaigazoló e-mail, amelyet weboldalunkról és webes űrlapjainkról kap, a MailChimp szerverein keresztül kerül elküldésre. A MailChimp soha nem fogja saját céljaira felhasználni az Ön nevét és e-mail címét. Minden olyan e-mail alján, amelyet weboldalunkon keresztül automatikusan küldünk, megtalálja az „unsubscribe” (leiratkozás) linket. Ha erre rákattint, többé nem fog e-maileket kapni weboldalunktól. Ez azonban jelentősen korlátozhatja weboldalunk működését! Személyes adatait a MailChimp biztonságosan tárolja. A MailChimp cookie-kat és egyéb internetes technológiákat használ, amelyek segítségével nyomon követhető, hogy az e-maileket megnyitják-e és elolvassák-e. A MailChimp fenntartja a jogot, hogy adatait a szolgáltatás további fejlesztése érdekében felhasználja, és ennek keretében információkat osszon meg harmadik felekkel.

XL hosting

Rendszeres üzleti e-mail forgalmunkhoz az XL hosting szolgáltatásait vesszük igénybe. Ez a szolgáltató megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy az Ön és a mi adataink visszaélésszerű felhasználását, elvesztését és sérülését a lehető legnagyobb mértékben megakadályozza. Az XL hostingnak nincs hozzáférése a postafiókunkhoz, és minden e-mail forgalmunkat bizalmasan kezeljük.

Fizetési szolgáltatók

Pay.nl

Webáruházunkban a fizetések (vagy azok egy részének) feldolgozásához a Pay.nl fizetési szolgáltatót vesszük igénybe. A Pay.nl feldolgozza az Ön nevét, címét és lakóhelyét, valamint fizetési adatait, például bankszámlaszámát vagy hitelkártyaszámát. A Pay.nl megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Pay.nl fenntartja magának a jogot, hogy adatait a szolgáltatás további fejlesztése céljából felhasználja, és ennek keretében (anonimizált) adatokat osszon meg harmadik felekkel. Halasztott fizetési kérelem (hitelkeret) esetén a Pay.nl személyes adatokat és megrendelési adatokat oszt meg utólagos fizetési szolgáltatókkal. A személyes adatainak védelmére vonatkozó, fent említett összes garancia egyaránt vonatkozik a Pay.nl szolgáltatásainak azon részeire is, amelyekhez harmadik feleket von be. A Pay.nl az adatait nem tárolja a törvényes határidőknél hosszabb ideig.

Mollie

Webáruházunkban a fizetések (vagy azok egy részének) feldolgozásához a Mollie platformját használjuk. A Mollie feldolgozza az Ön nevét, címét és lakóhelyét, valamint fizetési adatait, például bankszámlaszámát vagy hitelkártyaszámát. A Mollie megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Mollie fenntartja magának a jogot, hogy adatait a szolgáltatás további fejlesztése céljából felhasználja, és ennek keretében (anonimizált) adatokat osszon meg harmadik felekkel. A személyes adatainak védelmére vonatkozó, fent említett összes garancia szintén

Ez vonatkozik a Mollie szolgáltatásainak azon részeire, amelyekhez harmadik feleket von be. A Mollie az Ön adatait nem tárolja a törvényben előírt határidőnél hosszabb ideig.

Klarna

Webáruházunkban a fizetések (vagy azok egy részének) feldolgozásához a Klarna platformját használjuk. A Klarna feldolgozza az Ön nevét, címét és lakóhelyére vonatkozó adatait, valamint fizetési adatait, például bankszámlaszámát vagy hitelkártyaszámát. A Klarna megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Klarna fenntartja magának a jogot, hogy adatait a szolgáltatás további fejlesztése céljából felhasználja, és ennek keretében (anonimizált) adatokat osszon meg harmadik felekkel. Halasztott fizetés (hitelkeret) igénylése esetén a Klarna személyes adatokat és az Ön pénzügyi helyzetére vonatkozó információkat oszt meg hitelminősítő szervezetekkel. A személyes adatai védelmére vonatkozó, fent említett összes garancia egyaránt vonatkozik a Klarna szolgáltatásainak azon részeire is, amelyekhez harmadik feleket von be. A Klarna az adatait nem tárolja a törvényes határidőknél hosszabb ideig.

Vélemények

WebwinkelKeur

A WebwinkelKeur platformján keresztül gyűjtjük az értékeléseket. Ha a WebwinkelKeur-en keresztül hagy értékelést, akkor köteles megadni a nevét és az e-mail címét. A WebwinkelKeur megosztja velünk ezeket az adatokat, hogy az értékelést a megrendeléséhez tudjuk kapcsolni. A WebwinkelKeur a nevét a saját weboldalán is közzéteszi. Bizonyos esetekben a WebwinkelKeur felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy magyarázatot kérjen a véleményéhez. Amennyiben mi kérjük fel Önt, hogy hagyjon véleményt, megosztjuk a nevét és e-mail címét a WebwinkelKeur-rel. Ők ezeket az adatokat kizárólag azzal a céllal használják fel, hogy felkérjék Önt vélemény írására. A WebwinkelKeur megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A WebwinkelKeur fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatás nyújtása érdekében harmadik feleket vonjon be; erre vonatkozóan hozzájárulásunkat adtuk a WebwinkelKeur számára. A személyes adatai védelmére vonatkozó, fent említett összes garancia ugyanúgy vonatkozik a szolgáltatás azon részeire is, amelyekhez a WebwinkelKeur harmadik feleket von be.

Szállítás és logisztika

PostNL

Ha nálunk rendelést ad le, feladatunk az, hogy a csomagját kiszállítsuk Önnek. A kiszállítások lebonyolításához a PostNL szolgáltatásait vesszük igénybe. Ehhez szükséges, hogy nevét, címét és lakóhelyére vonatkozó adatait megosszuk a PostNL-lel. A PostNL ezeket az adatokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából használja fel. Abban az esetben, ha a PostNL alvállalkozókat vesz igénybe, az Ön adatait ezeknek a feleknek is rendelkezésre bocsátja.

Számlázás és könyvelés Külső értékesítési csatornák

Bol.com

Termékeink (vagy azok egy részét) a Bol.com platformján keresztül értékesítjük. Ha Ön ezen a platformon keresztül ad le megrendelést, a Bol.com megosztja velünk a megrendelési és személyes adatait. Ezeket az adatokat a megrendelés feldolgozásához használjuk fel. Adatait bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és

szervezeti intézkedéseket hoztunk az Ön adatainak az elvesztés és a jogosulatlan felhasználás elleni védelme érdekében.

Beslist.nl

Termékeink (vagy azok egy részét) a Beslist.nl platformon keresztül értékesítjük. Ha Ön ezen a platformon keresztül ad le megrendelést, a Beslist.nl megosztja velünk a megrendelési és személyes adatait. Ezeket az adatokat a megrendelés feldolgozásához használjuk fel. Adatait bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hoztunk az adatok elvesztés és jogosulatlan felhasználás elleni védelme érdekében.

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés általános célja

Adatait kizárólag szolgáltatásaink nyújtása céljából használjuk fel. Ez azt jelenti, hogy az adatkezelés célja mindig közvetlenül kapcsolódik az Ön által megadott megbízáshoz. Adatait nem használjuk fel (célzott) marketing célokra. Ha megosztja velünk adatait, és mi ezeket az adatokat – az Ön kérésétől eltérően – arra használjuk fel, hogy később kapcsolatba lépjünk Önnel, akkor ehhez kifejezetten kérjük az Ön hozzájárulását. Adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve a könyvelési és egyéb adminisztratív kötelezettségek teljesítése érdekében. Ezek a harmadik felek mindannyian titoktartási kötelezettséget vállaltak a velünk kötött megállapodás, eskü vagy jogi kötelezettség alapján.

Automatikusan gyűjtött adatok

A weboldalunk által automatikusan gyűjtött adatokat szolgáltatásaink további fejlesztése céljából dolgozzuk fel. Ezek az adatok (például az Ön IP-címe, böngészője és operációs rendszere) nem minősülnek személyes adatoknak.

Együttműködés adó- és büntetőjogi nyomozásokban

Bizonyos esetekben az NFC World jogi kötelezettség alapján köteles lehet az Ön adatait megosztani kormányzati adó- vagy büntetőjogi nyomozás keretében. Ilyen esetben kénytelenek vagyunk megosztani az Ön adatait, de a törvény által biztosított lehetőségek keretein belül ellene fogunk tiltakozni.

Adatmegőrzési időtartamok

Adatait mindaddig tároljuk, amíg ügyfelünk marad. Ez azt jelenti, hogy ügyfélprofilját mindaddig tároljuk, amíg Ön jelzi, hogy többé nem kívánja igénybe venni szolgáltatásainkat. Ha ezt jelzi nekünk, azt egyben adatmegsemmisítési kérelemnek is tekintjük. Az alkalmazandó adminisztratív kötelezettségek alapján kötelesek vagyunk megőrizni az Ön (személyes) adatait tartalmazó számlákat, ezért ezeket az adatokat a vonatkozó határidő lejártáig megőrizzük. Munkatársaink azonban többé nem férhetnek hozzá az Ön ügyfélprofiljához és azokhoz a dokumentumokhoz, amelyeket az Ön megbízása alapján készítettünk.

Jogai

A hatályos holland és európai jogszabályok alapján Önnek, mint érintettnek, bizonyos jogai vannak a általunk vagy a nevünkben feldolgozott személyes adatok tekintetében. Az alábbiakban elmagyarázzuk, melyek ezek a jogok, és hogyan élhet velük. Alapvetően a visszaélések megelőzése érdekében az adatairól készült másolatokat és kivonatokat kizárólag a nálunk már ismert e-mail címére küldjük el. Amennyiben az adatokat egy másik e-mail-címre vagy például postai úton kívánja megkapni, személyazonosságának igazolását kérjük. Nyilvántartást vezetünk a feldolgozott kérelmekről; adatszüntetési kérelem esetén anonimizált adatokat tárolunk. Az adatok összes másolatát és kivonatát a rendszereinkben használt, géppel olvasható adatformátumban kapja meg. Bármikor joga van panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hatósághoz, ha gyanítja, hogy személyes adatait helytelen módon használjuk fel.

Hozzáférési jog

Önnek bármikor joga van betekintést nyerni azokba az adatokba, amelyeket mi (vagy mások) feldolgozunk, és amelyek Önre vonatkoznak vagy Önre visszavezethetők. Erre vonatkozó kérelmét az adatvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartónkhoz nyújthatja be. Kérelmére 30 napon belül választ kap. Amennyiben kérését elfogadjuk, a nálunk nyilvántartott e-mail-címére elküldjük az összes adat másolatát, az adatfeldolgozók listájával együtt.

amelyek ezeket az adatokat birtokolják, feltüntetve azt a kategóriát, amelybe ezeket az adatokat tároltuk.

Helyesbítési jog

Önnek bármikor joga van az általunk (vagy mások által) feldolgozott, Önre vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatok módosítását kérni. Erre vonatkozó kérelmét az adatvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartónkhoz nyújthatja be. Kérelmére 30 napon belül választ kap. Amennyiben kérését elfogadjuk, a nálunk nyilvántartott e-mail címére megerősítést küldünk arról, hogy az adatok módosításra kerültek.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Önnek bármikor joga van korlátozni azokat az adatokat, amelyeket mi (vagy mások) feldolgozunk, és amelyek Önre vonatkoznak vagy Önre visszavezethetők. Erre vonatkozó kérelmét az adatvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartónkhoz nyújthatja be. Kérelmére 30 napon belül választ kap. Amennyiben kérését elfogadjuk, a nálunk nyilvántartott e-mail-címére megerősítést küldünk arról, hogy az adatok feldolgozása – amíg Ön a korlátozást fel nem oldja – megszűnik.

Az adatok hordozhatóságához való jog

Önnek bármikor joga van ahhoz, hogy az általunk (vagy mások által) feldolgozott, Önre vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatokat egy másik fél kezelje. Erre vonatkozó kérelmét adatvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartónkhoz nyújthatja be. Kérelmére 30 napon belül választ kap. Amennyiben kérését elfogadjuk, a nálunk nyilvántartott e-mail-címére elküldjük az Önről feldolgozott, illetve a megbízásunkra más adatfeldolgozók vagy harmadik felek által feldolgozott összes adat másolatát vagy kivonatát. Valószínűsíthetően ilyen esetben a szolgáltatásnyújtást nem tudjuk tovább folytatni, mivel az adatállományok biztonságos összekapcsolása ekkor már nem garantálható.

Tiltakozási jog és egyéb jogok

Adott esetben Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak az NFC World által vagy annak megbízásából történő feldolgozása ellen. Ha kifogást emel, az Ön kifogásának elbírálásáig haladéktalanul felfüggesztjük az adatkezelést. Amennyiben kifogása megalapozott, az általunk kezelt (vagy kezelésre átadott) adatokról másolatot és/vagy másolatokat bocsátunk az Ön rendelkezésére, majd az adatkezelést véglegesen megszüntetjük. Ezen felül joga van ahhoz, hogy ne legyen kitéve automatizált egyéni döntéshozatalnak vagy profilalkotásnak. Adatait nem olyan módon kezeljük, hogy ez a jog alkalmazandó legyen. Ha úgy véli, hogy mégis ez a helyzet, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi ügyekben illetékes kapcsolattartónkkal.

Sütik

Google Analytics

Weboldalunkon az amerikai Google vállalat cookie-kat helyez el az „Analytics” szolgáltatás részeként. Ezt a szolgáltatást arra használjuk, hogy nyomon kövessük és jelentéseket kapjunk arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ez az adatfeldolgozó a hatályos törvények és szabályozások alapján köteles lehet betekintést engedni ezekbe az adatokba. Információkat gyűjtünk az Ön böngészési szokásairól, és ezeket az adatokat megosztjuk a Google-lel. A Google ezeket az információkat más adatkészletekkel összekapcsolva értelmezheti, és így nyomon követheti az Ön internetes tevékenységét. A Google ezeket az információkat többek között célzott hirdetések (AdWords) és egyéb Google-szolgáltatások és -termékek nyújtására használja fel.

Harmadik felek cookie-jai

Amennyiben harmadik felek szoftvermegoldásai cookie-kat használnak, erről a jelen adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatunk.

Az adatvédelmi irányelvek módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi irányelveinket bármikor módosítsuk. Ezen az oldalon azonban mindig a legfrissebb változatot találja. Amennyiben az új adatvédelmi irányelvek hatással vannak az Önről már összegyűjtött adatok feldolgozásának módjára, erről e-mailben értesítjük Önt.

Elérhetőségek

NFCW B.V.

Dieselstraat 1B 6716 BC Hollandia T (063) 134-6477 E info@nfcw-shop.com

Adatvédelmi ügyekben illetékes kapcsolattartó

Emiel Wessels